По его словам, в зоне риска окажутся почти все работники, выполняющие простые статичные операции.
"Основная масса людей все-таки находится в отделениях. Поэтому цифры по количеству людей, которых может ожидать сокращение, будут близки соответствующему прогнозу по количеству отделений", — уточнил представитель ЦБ.
Потерять работу, по его оценкам, рискуют прежде всего сотрудники call-центров.
"Системы (искусственного интеллекта) не устают, работают 24 часа семь дней в неделю, их не нужно долго учить вежливости, они не раздражаются, не уходят в отпуск", — пояснил Калухов.
По оценкам ЦБ, по сравнению с сотрудниками call-центров у юристов и работников корпоративного блока риск лишиться работы меньше.
Как поясняет Калухов, банки тратят значительные средства на содержание отделений.
"Нужно понимать, что отделения, то есть люди, недвижимость — это существенная доля операционных расходов любого банка. Люди — это 50%, недвижимость — 20–30%", — сказал он.
Калухов добавил, что решение о закрытии отделения является "тяжелым" для банков. В больших городах банки, как правило, арендуют помещения для размещения там отделений, тогда как в регионах многие банки ими владеют.
"Чем дальше от Москвы — тем и зарплаты ниже и чаще здания в собственности", — пояснил он.
С начала года потеряли работу свыше 25 тысяч сотрудников розничных банков, следует из отчетностей. По данным Росстата, в первом полугодии 2016 года в крупных и средних банках насчитывалось 717 тысяч сотрудников — на 52 тысячи человек меньше, чем годом ранее.
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Уважаемые читатели!
Многие годы на нашем сайте использовалась система комментирования, основанная на плагине Фейсбука. Неожиданно (как говорится «без объявления войны»)
Фейсбук отключил этот плагин. Отключил не только на нашем сайте, а вообще, у всех.
Таким образом, вы и мы остались без комментариев.
Мы постараемся найти замену комментариям Фейсбука, но на это потребуется время.
С уважением,
Редакция
