Ремонт компьютеров на выезде имеет очень сильные отличия от ремонта компьютеров в сервисном центре. Прежде всего, отличие заключается в том, что при ремонте компьютера на выезде производятся достаточно простые и несложные мероприятия, связанные с ремонтом компьютерной техники. К таким мероприятиям можно отнести: установку антивирусных программ, подключение беспроводного соединения к компьютеру или ноутбуку, замена оперативной памяти или установка драйверов, операционной системы или компьютерных программ, удаление вирусов и абонентское обслуживание компьютеров. Это так называемая компьютерная помощь, которая может потребоваться пользователю в любую минуту.
В случае более серьезных неисправностей, например, при выходе из строя жесткого диска, процессора или поломке материнской платы, при механическом повреждении жесткого диска и необходимости восстановления потерянной информации, а также при ремонте матрицы монитора обязательно необходимо произвести ремонт в специализированном сервисном центре.
Ремонт ноутбуков и компьютеров в сервисном центре может быть необходим также в случае повреждения корпуса компьютера в результате его падения или выхода из строя по другим причинам.
Специализированные сервисные центры оснащены всеми необходимыми инструментами для ремонта компьютеров или ноутбуков. К тому же, при ремонте компьютеров или ноутбуков большая проблема заключается в поиске соответствующих комплектующих к той или иной модели ноутбука или компьютера. Особенно ответственно необходимо подходить к ремонту ноутбука, так как ноутбук имеет собственную материнскую плату и процессор, который завод изготовитель «подгоняет» под конкретную модель и найти подобный аналог представляет большую сложность.